水費轉名2026教學：水務署承接帳戶流程、按金及所需文件

買樓收樓或者租屋搬遷，除了電力煤氣要轉名，水費帳戶一樣要辦理。好多新業主以為收咗樓水就自然有得用，其實根據《水務設施條例》，水務署認可嘅係「註冊用戶」，如果冇人申請承接用戶權，供水隨時會被截斷，到時要畀接駁費先可以重新駁水。今次一文講清楚2026年水費轉名（承接用水帳戶）嘅三大申請方法、所需文件、按金安排同常見陷阱，幫你搬屋搬得安心。

水費轉名即係咩？點解一定要辦？

水費轉名正式名稱係「承接用戶權」，根據《水務設施條例》第7條，凡佔用或者負責管理某處所嘅人，都應該向水務署申請成為該處所供水嘅註冊用戶，並簽保證書承諾繳交水費同保管水錶。要留意幾個重點：註冊用戶即使已經遷出，只要未正式結束帳戶，仍然要為該處所水費負責，曾有個案因為冇辦轉名或結束帳戶而背上前住客幾萬元欠費；如果冇任何用戶提出申請，水務署可能會截斷供水，供水一經截斷（水錶被拆除），要繳付接駁費先可以重新接駁；申請可以用個人或公司名義提出，住宅同非住宅都要簽保證書同繳交水費按金。

轉名前要準備嘅文件

申請承接帳戶一般要預備以下資料：申請人嘅香港身份證、旅行證件或商業登記證副本（視乎何者適用）；供水處所地址同水錶編號；如果前註冊用戶仲有水費未清，水務署可能要求提供律師信、已蓋印花租約或買賣合約等文件，以核實你承接用戶權嘅生效日期。建議買家收樓前先向律師樓攞定買賣合約副本，租客就備妥已蓋印花租約，一次過交齊文件就不用來回補交。

方法一：網上申請最方便（個人名義住宅適用）

如果處所現時仍然有食水供應，以個人名義申請住宅食水或沖廁用水嘅客戶，可以透過水務署「水務易eWater」或網上服務申請承接帳戶，一般七個工作天內辦妥。網上申請有一個限制：只適用於以個人名義申請住宅用水或沖廁用水嘅用戶，公司名義、商業用水或者房委會租住公屋單位都唔適用。公屋租戶記得直接聯絡屋邨嘅房屋事務經理辦理，不用自己上水務署網站申請。遞交申請後系統會發出一個客戶參考編號，記低晒佢，日後查詢進度就靠佢。

方法二：郵寄、傳真或電郵遞交表格
用唔到網上服務（例如公司名義或商業用水），可以填妥表格以郵遞、傳真或電郵方式連同所需文件送交水務署，一般同樣七個工作天內辦妥。常用表格有兩款：如果前註冊用戶已經自行向水務署遞交結束帳戶申請、水錶又未拆除，新住戶用表格WWO 1申請承接帳戶；如果能夠直接或者透過物業代理聯絡到前用戶，最好雙方共同填寫用戶轉名表格WWO 1145，一齊核實地址、水錶編號同轉名日期，咁樣可以大幅減低資料出錯嘅機會，前用戶嘅終結單同你嘅首張帳單亦會根據雙方議定嘅水錶讀數計算，最公平。

方法三：親臨客戶諮詢中心或致電熱線

急住用水或者想即日搞掂，可以親身去水務署任何一間客戶諮詢中心遞交申請，資料齊備一般15分鐘內辦妥，如果轉名生效日期係申請當日或之前，仲可以即場攞按金繳費單。以個人名義申請住宅食水或沖廁用水嘅客戶，亦可以致電客戶諮詢熱線2824 5000辦理轉名，同樣15分鐘左右搞掂。要特別注意：如果處所冇食水供應或者水錶已被拆除，就不能用上述方法，要填表格WWO 542申請供水，並可能要繳付接駁費（一般約420元，以署方最新公布為準）先可以重新接駁。

水費按金要幾多錢？

住宅用戶現時嘅水費按金係400元，申請承接帳戶時要繳交，結束帳戶並繳清水費後可以申請發還。如果轉名生效日期在申請日一個月之後，按金繳費單會喺生效日期後以郵寄方式寄畀申請人。另外提提大家，香港水費以約121.64日（即四個月）為一個結算期，四級漸進收費，每期首12立方米用水量係免費，所以一般小家庭每期水費往往只用幾十蚊，唔使好似電費咁擔心沉重負擔。

前用戶欠費會唔會連累我？

水務署嘅方針係無論現時註冊用戶有冇申請結束帳戶，都會處理新用戶嘅承接申請，避免互相拖延。只要你提供嘅文件能夠證明你承接用戶權嘅生效日期（例如已蓋印花租約、買賣合約），署方會將前用戶嘅欠費同你嘅帳戶分開處理，唔會要你代付。相反如果你係舊用戶，記得喺用戶權改變至少14日前通知水務署，或者直接申請結束帳戶，先可以免除日後責任。

轉名當日記得抄水錶影相

為免新舊用戶之間因水錶起始讀數產生爭議，建議喺轉名生效當日，喺安全情況下抄錄水錶讀數並影相存檔，連相機拍到錶身同錶號就最穩陣。水務署評估後如果認為合適，你嘅首張帳單會按該讀數計算；如果係新舊用戶共同填寫WWO 1145，該讀數亦會用嚟計前用戶嘅終結單。呢一步唔麻煩，但係日後有爭拗就係最重要證據。

搬離舊居記得結束帳戶攞返按金

好多住客因為按金只有400元、收據又唔見咗，搬走就算，其實好蝕底。正確做法係喺用戶權結束日前30日內向水務署申請結束帳戶，扣除欠款後按金會發還。個人名義住宅帳戶可以網上或致電熱線辦理；填表格WWO 243或具相同資料嘅信件都得；如果遺失按金收據，同時提交表格WWO 213就得。記住：唔辦結束帳戶，你就仍然係該處所註冊用戶，新住客欠嘅水費隨時計你頭上。

水費轉名常見問題FAQ

1. 水費轉名要收手續費嗎？

水務署辦理用戶轉名本身唔收手續費，主要費用係新用戶要繳交嘅水費按金（住宅400元）；如果供水已被截斷就要另繳接駁費先可以重新駁水。

2. 租客可以辦水費轉名嗎？

可以。租客作為佔用處所嘅人都可以申請成為註冊用戶，一般要提交身份證副本同已蓋印花租約；最穩陣係同業主共同填寫WWO 1145，議定轉名日期。

3. 公司名義可以網上申請嗎？

唔可以。網上申請只限個人名義嘅住宅食水或沖廁用水，公司名義或商業用水要用表格以郵遞、傳真、電郵遞交，或者親身去客戶諮詢中心辦理。

4. 水費幾多個工作天辦妥？

網上、郵寄、傳真或電郵申請一般七個工作天內辦妥；親臨客戶諮詢中心資料齊備約15分鐘；急需處理（例如避免截水）建議親身辦理。

5. 公屋要辦水費轉名嗎？

房委會租住公屋單位唔適用網上申請，租戶應聯絡所屬屋邨房屋事務經理辦理承接帳戶手續，毋須自己向水務署遞交申請。

6. 唔記得結束舊居水費帳戶有咩後果？

只要一日未結束帳戶，你仍然係該處所嘅註冊用戶，要為該處所水費負責，曾有個案背上前住客數萬元欠費。搬走前30日內申請結束帳戶，仲可以攞返400元按金。

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